【8/14(木)時点】ドコモでドコモ MAX/ポイ活特典のAmazonプライム6か月割引が解約と表示される事象が発生中

ドコモは、機種変更の手続き時に、ドコモ MAXおよびドコモポイ活 MAXにプラン変更または該当プランを継続する場合でもAmazonプライム6か月割引が、解約と表示される事象が発生している事を案内している。

発生日は8/6(水)4時頃からで、執筆時点でも解決していない。

詳細は以下。

事象詳細
（1）本お手続きでの引継ぎサービス・解約サービス画面
Amazonプライム6か月割引（ドコモ MAX／ポイ活特典）が「解約されるサービス」に表示されます。
（2）お手続き内容の確認画面
Amazonプライム6か月割引（ドコモ MAX／ポイ活特典）の「お手続き内容」が「解約する」と表示されます。
なお、（1）（2）の通り表示されても、Amazonプライム6か月割引（ドコモ MAX／ポイ活特典）は解約されず、割引は継続となります。
・【お詫び】Amazonプライム6か月割引（ドコモ MAX／ポイ活特典）が解約と表示される事象について｜ドコモオンラインショップ

割引は継続されるので問題はなさそうだ。

事象が解消したらまた案内されるという。

なお、同日にドコモオンラインショップで新規契約、またはMNPで手続きをした際に、申込受付の連絡メールなどが配信されていない事象が発生していた。そちらは8/14(木)1時30分頃に復旧しているという。

最近上記の手続きを行なった人は再度確認しておきたい。