【8/1(土)〜】au/UQモバイルで店頭事務手数料が4,950円に値上げ、WebのeSIM発行は既に正式無料に〜オンラインショップは一部除き変更なし
KDDIは、8/1(土)よりauとUQモバイルの事務手数料を値上げする。
スマートフォン関連の改定内容は以下。
- （1）改定日
2026年8月1日（
注1）
- （2）改定内容
au/UQ mobileの各種手続に関する手数料を以下のとおり改定します。
| 受付チャネル | お手続き内容 | 改定前 | 改定後 | |
|---|---|---|---|---|
店頭（ 注2） | 新規契約 | 3,850円 | 4,950円 | |
| 機種変更 | 3,850円 | 4,950円 | ||
| SIM・eSIM発行 | 3,850円 | 4,950円 | ||
| 電話番号の変更・一時休止（注3）・譲渡 | 3,850円 | 4,950円 | ||
| 番号移行 | 端末購入を伴う場合 | 3,850円 | 4,950円 | |
| 端末購入を伴わない場合（注4） | 無料 | 4,950円 | ||
| YOU選番号（電話番号選択サービス） | 330円 | 1,100円 | ||
| Web（注5） | eSIM発行 | 回線種別を変更（注6）する場合 | 3,850円 （当面無料） | 無料 |
| 回線種別を変更しない場合 | 440円 （当面無料） | |||
| 番号移行 | 端末購入を伴う場合 | 3,850円 | 3,850円 | |
| 端末購入を伴わない場合（注4） | 無料 | 3,850円 | ||
※注1）WebでのeSIM発行に関する手数料の改定日は2026年6月26日となります。
※注2）法人のお客さま向けのスマートフォン・IoTなどの対面販売を含みます。
※注3）UQ mobileでは受け付けていないお手続きです。
※注4）povo1.0からauに番号移行する場合は通信方式の変更やSIMの発行を伴う場合を除き、手数料はかかりません。
※注5）My au/My UQ mobile/au Online shop/UQ mobile オンラインショップなど当社運営のウェブサイト・アプリを指します。
※注6）5Gから5G SAなど、4G/5G/5G SA間の変更を指します。
改定以前に申し込みの手続きが改定後に完了した場合、改定後の手数料を一旦請求されるが、改定前の手数料との差額を翌月以降に精算する事ががあるという。
当面無料だったWebでのeSIM発行も今回正式に無料となっており、こちらは6月中に改定されている。店頭は4,950円に値上げとなる。
オンラインショップでの事務手数料基本的の変更はないが、番号移行で端末購入を伴わない場合(SIMのみ申込)は無料から3,850円へ値上げとなる。
auとUQモバイルでは元々オンラインでも事務手数料が発生していた。
ソフトバンクも昨年よりオンラインで事務手数料を取るようになった。ドコモと楽天モバイルは現時点で無料だ。
また、UQモバイルからauへの番号移行の際に、1,100円相当のau PAY 残高を還元する特典をも同日から開始される。
今回の変更で、金額としては基本的にドコモやソフトバンクと横並びとなる。
店頭で購入する人は注意したい。オンラインでの購入なら値上げ分を回避できる。
現在UQモバイルではコミコミプランバリューで割引も実施している。
・UQ mobile
※コミコミプランバリューで料金割引も。こちら
