東京都内の全てのドコモショップが4/1(水)まで営業時間が短縮に〜状況によっては期間延長も

ドコモは、東京都からの外出自粛要請を受け、東京都内の全てのドコモショップの営業時間を3/26(木)より短縮する。
店舗にもよるが、概ね午前10時開店〜午後4時閉店となる。

※3/27(金)より埼玉県、神奈川県、千葉県内のドコモショップも同様の対応となった

そのため、ドコモショップ店頭でしかできないような手続きを行う場合は、午後4時までに出向く必要がある。

その他の手続きはMy docomoのネットでの手続き、または電話での手続きとなる。
以下、抜粋。

＜Webでのお手続き＞
■料金プラン・住所変更、各種サービスのお申込み
My docomo（オンライン手続き）
■端末の購入
ドコモ　オンラインショップ
■機種本体の修理、ケース（外装）・内蔵電池の交換、携帯電話の画面割れ・ケースの破損・電池・充電に関する故障
オンライン修理受付サービス
＜電話でのお手続き＞
■各種ご注文、紛失による利用中断・再開などのお手続きやお問い合わせ
ドコモ　インフォメーションセンター（午前9時～午後8時）
ドコモの携帯電話：局番なし　151（無料）
一般電話など：0120-800-000
■ケータイ補償サービスに関するお問い合わせ
ケータイ補償サービスセンター（午前9時～午後8時）
ドコモの携帯電話：局番なし　15711（無料）
一般電話など：0120-210-360
■故障のお問い合わせ・修理の申込み
113センター（24時間）
ドコモの携帯電話：局番なし　113（無料）
一般電話など：0120-800-000
■電波状況のお問い合わせ
113センター（午前9時～午後8時）
ドコモの携帯電話：局番なし　113（無料）
一般電話など：0120-800-000