【参考】Google Pixel 5のSIMトレイが破損したのでGoogle正規サービスプロバイダで交換してもらった話
先日、Google Pixel 5のSIMトレイが破損したので交換してもらった。
以前よりトレイの縁が欠けたりしていたのだが、その後SIMの取り出し部分を引っ張ったら、SIMカードを載せるトレイ部分と分離してしまった。
SIMトレイもIMEIなど情報の記載があるので一部隠してある
正確には取り出した時にはまだ僅かに繋がっていたので、そのまま使えるだろうと思って再度差し込んで取り出そうとした所、取り出し部分のみ取れて、トレイ部分が本体に残ってしまったため、SIMピンで何とか取り出した。取り出し部分との接合部付近にあるプラスチック部分の一部が、ピンでいじっていると取れてしまった。
他社のようにトレイ全てが金属製ではなくプラスチックなので、脆いのだろう。もちろん自分がSIMカードの入れ替えをよくしているせいもあって耐久性が徐々に低下していった事も多いにあるのだろう。
ちなみにここ数年のXperiaもプラスチック製だが、取り出し部とトレイ部は繋がってはいるものの、それぞれ別パーツで繋がっている。
SIMトレイだけ交換すれば問題ない話なので、ネットで買えば済む話でもあるのだが、SIMが認識しないのも嫌なので、修理できる店舗を探してみた所、 iCrackedがあった。以前よりPixelの公式修理を受け持っている「Google正規サービスプロバイダ」だ。
Pixel 5も修理対象となっており、修理表も公開されている。
今回のSIMトレイの交換に直接該当するような項目はなかったが、「その他パーツ交換」の項目があったので確認すると、14,080円だった。おそらく最大価格なので、流石にそれよりは安くなるだろうと思い、店舗へ向かった。
店舗で聞いてみると、SIMトレイは通常、他作業などで発注が必要になった時についでに取り寄せたりする場合が多いらしく、店舗として単体で在庫を持っている場合がほぼないという。よって、取り寄せとなった。価格は1,100円と、思いの外安かった(ネットではもっと安く売っていたりするのだろうが)。11,000円ではない千円台だ。パーツはもちろん純正品となる。
申し込み前に一応状態も確認してもらった。トレイは本体の中に入ったまま取り出せないなどの場合は、もっと高くつくという話だった。
大体3営業日くらいで入荷するのではないかと言われた。2020年発売の機種なので、それなりに時間がかかるかもしれないと思いきや、そうでもなかった。
その後電話番号と名前を教えて、土日も挟んで実際数日で連絡が来て、再び店舗へ向かった。こちらの都合もあり、結局1週間程で解決に至った。現在Pixel 5がメインで利用している訳でもなく、最低Wi-Fi接続で使えていれば良かったので、十分な早さだろう。
店舗のカウンターで届いているSIMトレイを用意してもらい、自分で動作確認して、支払いを行なった。なお、破損しているSIMトレイは上でも触れたが、IMEIなど端末に紐付く情報の記載もあるので、そちらで持っていて下さいと言われた(SIMトレイの取り出し部はSIMピンで問題なく取り出せたため、蓋代わりに本体に挿していたので、それを収納する用の小袋をくれた)。
なお、交換品にはIMEIなどの情報が記載はないため、買取の際は査定が下がる可能性もある。
以下、交換したSIMトレイ。カラーはもちろん本体と同じだ。
現在モバイルデータ通信もたまに使うが、利用していて今の所問題はない。
購入時よりバッテリーも減りが早くなってきており、そちらも検討しているが、交換すると15,180円なので悩ましい部分だ。
ちなみにPixel 5はGoogleフォトへのアップロードの無料(低画質のみ)が利用できる最後の機種となっている。
発売から5年と少し経っている機種で既にバージョアップはもちろん、セキュリティアップデートも来ないが、SIMトレイを交換する必要に迫られている人に参考になれば幸いだ。
また、それ以外でも修理が必要になった人は利用してみてはどうだろうか。故障の症状にもよるが、自分で解決するよりは安心だろう。
自己責任にはなるが、以下でもSIMトレイ単品は売っている場合もある。
